Preguntas frecuentes

 

Velas

¿Puede una vela provocar una reacción alérgica?

Utilizamos una combinación de aceites aromáticos esenciales y sintéticos para crear nuestros aromas exclusivos. En la medida de lo posible, intentamos utilizar aceites esenciales para elaborar la mayoría de nuestras fragancias. De hecho, todos nuestros aromas incluyen aceites de fragancias esenciales, pero para crear un aroma como Carnival Candy, por ejemplo, necesitamos incluir algunos ingredientes sintéticos para crear un aroma que recuerde a la feria estatal.

 

Todas nuestras fragancias no contienen parabenos ni ftalatos.

Si tiene una alergia conocida a un ingrediente específico, como la canela, que se desencadena por el contacto con la piel o la inhalación, quemar una vela de té de canela podría irritar sus alergias. Lea las notas de la fragancia en la descripción de cada vela para determinar si contiene algún elemento que sepa que le molestan las alergias.

Nuestras velas de anillo están hechas con cera de soja natural y una mezcla exclusiva de fragancias. Nuestra planta de producción en Roxboro, Carolina del Norte, no utiliza frutos secos ni productos elaborados con ellos. Nuestras velas no contienen frutos secos ni ingredientes que estén elaborados con ellos.

 

Consejos para el cuidado y el encendido de velas

Quemar adecuadamente la vela es fundamental. Diseñamos estas velas pensando en la seguridad y ponemos una advertencia e instrucciones en la base de cada vela de diamantes.

A continuación, se ofrecen algunos consejos para garantizar la seguridad de su familia y su hogar:

1. NUNCA deje una vela desatendida.  Esto no es específico de las velas Diamond Candles. Tu hogar y tu familia es el número uno. Si se va, asegúrese de apagar las velas primero.
2. No deje su vela al alcance de mascotas o niños.  Con velas perfumadas, las mascotas pueden volverse curiosas y querer comerlas, si se acercan pueden derribar la vela, lo cual no solo es un desastre para su tapizado, sino que tiene el potencial de atrapar cualquier cosa en la que caiga en llamas. En la misma línea, los niños sienten curiosidad y, por su seguridad y la suya, manténgala fuera de su alcance.
3. No queme la vela al lado o sobre algo que pueda incendiarse fácilmente.  No coloque su vela en una caja de cartón, no queme su vela con papel inclinado a un lado, así que no queme su vela al lado de la pared o cerca de cortinas / cortinas. Es mejor quemar la vela en una superficie plana que tenga al menos varias pulgadas entre la vela y cualquier otro artículo.
4. No queme una vela que se haya agrietado o roto.
5. Mantenga la vela libre de residuos.  Esto significa mantener los fósforos usados y la mecha fuera de la vela. Pueden incendiarse y causar quemaduras peligrosas.
6. Nunca queme una vela por más de 4 horas.  Después de 4 horas debes apagar la llama y dejar que la cera se asiente antes de recortar la mecha y volver a encenderla. Si quema una vela por más de 4 horas, la mecha seguirá alargándose y arderá con una longitud de llama peligrosa que podría causar ennegrecimiento en el frasco y problemas de sobrecalentamiento.
7. Encienda siempre su vela en un portavelas o plato.  Los frascos de velas pueden calentarse. Un frasco caliente sobre un mostrador o una superficie puede dejar una marca. Asegúrese de tener algo entre la vela y la encimera sobre la que se encuentra.
8. No recoja un frasco después de una quemadura reciente.  Debes dejar que se enfríe durante unos minutos antes de moverlo, ya que el frasco puede estar caliente.
9. No queme una vela a menos de 1/4 de pulgada del fondo.  

Estos son solo algunos consejos de seguridad que ayudan a mantener un entorno seguro para sus necesidades de encendido de velas.

Recuerda estos otros consejos útiles para cuidar tu vela:
 - Debe quemar su vela durante un mínimo de una hora cada vez. Las "quemaduras breves" constantes pueden provocar la formación de túneles.
 - Debe mantener la mecha recortada a aproximadamente 1/4 de pulgada por encima del nivel de cera. Recorta después de cada uso.
 - No debe apagar la llama con la tapa o el agua.
 - Debe dejar de usarlo cuando el nivel de cera alcance aproximadamente 1/4 de pulgada.

Quemar ese último trozo de cera no es seguro, no hay nada que contenga el calor y el frasco se calentará muy rápido.

 

¿Cualquier problema? Informe dentro de los 60 días posteriores a la fecha de compra.

En Diamond Candles respaldamos nuestro producto. Si surgiera algún problema con su vela, debe comunicarse con nosotros dentro de los 60 días posteriores a la fecha de compra para informar dicho problema. "Problema" es una generalización de cualquier problema (pedido, quemado, envío, olor, etc.)

Si no se comunica con nosotros dentro de los 60 días, es posible que no podamos ayudarlo.

Las compañías de tarjetas de crédito y Paypal no permitirán ningún reembolso más allá de los 60 días a partir de la fecha de compra. Los gastos de envío no son reembolsables.

 

Parece que la mecha de mi vela no se enciende, ¿qué debo hacer?

Mi Vela se rompió cuando fue entregada, ¿qué hago?

¡¡¡Oh no!!! No nos gusta escuchar que se rompa una vela en el momento de la entrega. Si ha recibido una vela rota, necesitamos fotos de la misma y es posible que le pidamos fotos del embalaje y / o la caja en la que se envió.

No podemos ayudarlo si no podemos obtener fotografías de la vela rota. Le recomendamos que NO tire nada hasta que tenga un nuevo pedido en ruta o hasta que se procese un reembolso.

Una vez que tome algunas fotos, envíelas por correo electrónico a help@diamondcandles.com con un breve mensaje informándonos del aroma y cualquier detalle adicional que considere relevante. Le responderemos con instrucciones adicionales.

Tenga en cuenta: las velas que se hayan encendido no serán reemplazadas.

Anillos

¿Puedo elegir el tamaño de anillo que pongo en mi vela?

Colocamos anillos de los tamaños de anillo más comunes dentro de cada Anillo de Vela. La mayoría de las veces, los anillos son de tamaños 6-8, pero existe la posibilidad de que obtenga un anillo más grande o más pequeño que 6-8.

No tenemos la opción de especificar qué tamaño de anillo desea dentro de su vela en este momento.

Si alguien tiene un anillo dentro de su vela que es demasiado grande o demasiado pequeño, la mayoría de las veces se lo regalará a un amigo o familiar. Tenga en cuenta: hay páginas de intercambio de anillos en Facebook que puede verificar si desea cambiarlas por un tamaño más pequeño o más grande.

 

Si su RINGREVEAL ™ vale $ 100, $ 1000 o $ 5000, podrá seleccionar su talla (solo tallas enteras).

 

La cera terminó en mi anillo, ¿qué hago?

¡No tener miedo!

A veces, cuando revela su anillo, puede mancharse un poco de cera. Si esto sucede, hay un par de formas que hemos encontrado, al igual que otros clientes, para resultar útiles para eliminar la cera del anillo.

1) Puede hervir un poco de agua, verterla en una taza y hacer girar el anillo en la taza con unas pinzas o una cuchara.  
2) Puede utilizar un cepillo de dientes viejo y un poco de pasta de dientes. Simplemente cepíllelo sobre el anillo y luego enjuáguelo. Esta es también una forma elegante de pulir esas joyas de aspecto antiguo.

Hay muchas formas de eliminar la cera, ¡estas son solo las dos principales que nos parecen más útiles! Si tiene otra sugerencia que le haya funcionado, no dude en hacérnoslo saber :)

 

Donde esta mi anillo

Nuestras velas de anillo tienen un pequeño círculo debajo de la etiqueta, el anillo está pegado al interior del frasco enterrado en la vela. Nuestra Colección Boutique tendrá un marcador de oro donde está su anillo.

Tenga paciencia y permita que su vela se queme de manera uniforme y segura hasta donde está su anillo. Si excava en busca de su anillo, puede terminar dañándolo y haciendo que su vela se queme de manera desigual o haga un túnel.  

Las velas de anillo de lujo no tendrán indicador. El anillo se encontrará en el medio de la vela en lugar de a un lado.

Evite excavar, la paciencia es una virtud. =)  

 

¿No puedo encontrar un anillo en mi vela?

Hay un anillo en cada vela Ring que servimos.

Si ha quemado su vela hasta el nivel donde debería estar el anillo (indicado por el marcador dorado en el costado de cada Vela de Diamante de Anillo) y no está allí, eso simplemente significa que ha caído al fondo de la vela. Tendrá que trabajar un poco más y ser paciente esta vez para encontrar su anillo.

No recomendamos excavar en busca del anillo, ya que puede dañarlo.

 

¿Cómo se pueden poner anillos en cada vela de anillo de vela de diamantes?

¿Diamond Candles es una estafa? ¿Cómo podemos permitirnos poner bonitos anillos dentro de cada vela Diamond Candles Ring?

Definitivamente somos una empresa legítima y estamos aquí para quedarnos.

Piénselo así, ¿alguna vez ha visto anuncios de una empresa de detergentes en la televisión? El espacio publicitario durante el "horario de máxima audiencia" por la noche es extremadamente caro.

¿De dónde obtienen ese dinero para hacer eso? El dinero que ganan cuando venden sus productos se reinvierte en la empresa al conseguir más clientes y vender más productos.

En lugar de gastar dinero en comerciales de televisión, tomamos parte del dinero que ganamos con cada venta de velas y ponemos un anillo dentro de cada vela de anillo de tamaño completo.

Obviamente, no podemos poner un anillo de $ 1,000 en cada vela de anillo, pero debido a que compramos tantos anillos, obtenemos descuentos como lo haría una joyería.

¿Necesito verlo para creerlo? Dirígete a nuestro pagina de Facebook y pregúntale a nuestros fans y mira las fotos que han subido de los anillos que han encontrado..

 

¿Por qué mi vela está helada?

Las velas hechas con cera de soja natural a veces pueden parecer heladas; esto es normal y se puede esperar con ingredientes naturales. 

Pago

¿Cómo cambio mi pedido?

Se puede cambiar un pedido, sin embargo, hay muy poco tiempo para hacerlo. Verá, una vez que se envía un pedido y se procesa la facturación, el pedido se envía a uno de nuestros tres almacenes para su embalaje y envío.

Para cambiar un pedido, deberá ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente haciendo clic en el enlace en la parte superior de esta página. Para ayudar a acelerar las cosas, escriba desde la dirección de correo electrónico que realizó el pedido. En su solicitud, asegúrese de incluir su número de pedido.

Podemos cambiar o actualizar lo siguiente:

• - la dirección de envío
• - Aromas de velas intercambiando, agregando o quitando
• - Agregue un código de cupón si se olvidó

No podemos cambiar ni actualizar la información de facturación.  

Los pedidos procesados por PayPal se limitarán a canjes de velas del mismo precio.

 

¿Cómo cancelo un pedido?

Para cancelar un pedido, deberá ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente haciendo clic en el enlace en la parte superior de esta página.

Se puede cancelar un pedido, sin embargo, existe una pequeña ventana de oportunidad para hacerlo. Verá, una vez que se envía un pedido, la facturación se procesa y se envía a uno de nuestros tres almacenes para su embalaje y envío.

Un pedido que se divide entre nuestros almacenes tardará más en procesarse.

Si desea cancelar un pedido, proporcione su número de pedido a nuestro equipo de CS. Para ayudar a acelerar su solicitud, querrá escribir con la misma dirección de correo electrónico con la que se creó su pedido.

Una vez que se ha enviado un pedido a nuestros socios de envío, no se puede cancelar el pedido.

No necesitará cancelar su pedido si simplemente ha olvidado agregar su código de cupón. Cuando nos escriba, proporcione el código del cupón y si es válido cuando se realizó el pedido, podemos aplicarlo. Recuerde, solo un código de cupón por pedido.

 

¿Cómo uso mi código de cupón?

Los vales y cupones se pueden ingresar en las páginas de pago o carrito. Busque el cuadro de cupón ubicado en el lado derecho de la pantalla en la página del carrito o en la parte superior de los detalles de facturación en la página de pago. Todos los vales, cupones y códigos de grupo se pueden ingresar allí.

Cada vale promocional tendrá su propio conjunto de reglas y fechas de vencimiento. Estas reglas estarán escritas en el cupón, la promoción de groupon o entregadas con el código del cupón.

No aceptamos cupones que se encuentran en sitios web de terceros. La mejor manera de recibir un cupón o vale es a través de la promoción Diamond Candles o suscribiéndose a nuestro boletín.

 

que formas de pago aceptas?

Aceptamos los siguientes métodos de pago:

Visa
Tarjeta MasterCard
Descubrir
Paypal

 

Cual es su politica de devoluciones?

Las velas son elegibles para devolución si la mecha no se ha quemado, roto o alterado de ninguna manera.

Se aceptan devoluciones si nos contactan dentro de los 7 días posteriores a la entrega del pedido. El envío generalmente no es reembolsable.

Póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente si tiene alguna pregunta.

Tarjetas regalo

¿Puedo obtener un reembolso por una tarjeta de regalo?

Las tarjetas de regalo son no reembolsable. Se debe proporcionar el recibo de compra para canjear las tarjetas de regalo.

 

¿Puedo especificar un monto en dólares para una tarjeta de regalo?

No, en este punto, las cantidades se han establecido según el estándar de la industria. Las tarjetas de regalo físicas se ofrecen en cantidades de $ 25, $ 50 o $ 100.

 

¿Puedo usar un código de cupón en una compra con una vela y una tarjeta de regalo?

 

¿Necesito usar el monto total de la tarjeta de regalo en una sola compra?

Sí, el monto total de una tarjeta de regalo debe usarse en una sola compra. Las tarjetas de regalo no caducan. Se debe proporcionar el recibo de compra para canjear las tarjetas de regalo.

Transporte

¿Cuánto cuesta el envío?

Opciones de envío

Envío para nuestros clientes minoristas:

	Estándar    (5-10 días laborales)		Acelerado
	$ 9.95 por 1 artículo, más cargos adicionales por artículo adicional		Varía según el servicio y la ubicación

El envío para nuestros clientes mayoristas varía según el peso, el servicio y la ubicación.

Días hábiles (días de envío) se cuentan de lunes a viernes. Generalmente, los paquetes se entregan durante la semana. En algunos lugares, USPS entregará paquetes los sábados y durante los días festivos en áreas limitadas, las compañías de envío entregarán los domingos.

Diamond Candles usa múltiples portadores indistintamente.

Pedidos generalmente enviar fuera de nuestro almacén dentro de 1-2 días hábiles después de realizar un pedido. El envío estándar es de 5 a 10 días en tránsito después de que se envía el pedido.

Apartados de correos

Enviamos a apartados de correos, pero no podemos realizar envíos urgentes a apartados de correos, solo el envío estándar está disponible para apartados de correos.

Envíos a Alaska y Hawái
Enviamos a Alaska y Hawái, sin embargo, se aplicarán cargos de envío adicionales y la entrega puede demorar más. Este cargo cubre los gastos de envío y manipulación adicionales necesarios para realizar envíos a estas ubicaciones.
 

Envío APO

El envío APO está disponible. Solo el envío estándar está disponible para cualquier pedido APO. 

Información de seguimiento

Recibirá información de seguimiento una vez que el transportista haya ingresado su pedido en el flujo de correo. Cuando reciba su número de seguimiento y consulte el sitio del operador, puede aparecer como "Paquete no encontrado". El seguimiento de su paquete se actualizará dentro de las 24 a 48 horas posteriores a la recepción de su número de seguimiento.

 

Pedido de más de una vela

Según la disponibilidad y la carga de envío actual, si solicita más de una vela, puede recibir sus velas en varios envíos y posiblemente en diferentes días. Si recibe un paquete con solo una parte de su pedido, déle otras 24-48 horas para recibir un segundo envío. Si no llega nada más, avise a nuestro equipo de atención al cliente.

 

¡Me faltan velas en mi envío!

Si le faltan una o más de sus velas dentro de su pedido, es posible que hayamos enviado su pedido en dos envíos para entregarle sus velas más rápido. No se comunique con nosotros sobre una vela que falta en su pedido hasta que esté fuera de los tiempos de envío asignados de 1 a 2 días para enviar y de 3 a 5 días hábiles para llegar después de haber sido enviado.

Si es posterior al último día de llegada indicado para su pedido, comuníquese con nosotros y revisaremos su pedido lo antes posible.

 

Recibí la vela incorrecta por correo, ¿qué hago?

Si recibió accidentalmente la vela incorrecta, háganoslo saber y nos aseguraremos de que lo atiendan. 

Envíe un correo electrónico al servicio de atención al cliente y resolveremos los detalles con usted. Si es posible, incluya una foto de la vela recibida y su número de pedido.

 

¿Puedo cambiar mi dirección de envío después de realizar mi pedido?

Desafortunadamente, hay un período muy corto entre el momento en que recibimos su pedido y el momento en que se procesa en el almacén. Una vez que llega a la ventana de procesamiento del almacén, no podemos realizar ningún cambio en su pedido.

Tan pronto como note algún problema con su pedido, debe notificarnos de inmediato. Cuando envíe su boleto, incluya "Cambiar dirección" en el título para asegurarse de que sea más rápido y se responda lo antes posible.

Si el error es muy pequeño, como un error tipográfico o no incluir un número de apartamento, el remitente a menudo podrá corregir el error.

De lo contrario, lo más probable es que nos envíen el pedido. A partir de ahí, podemos corregir la dirección y devolvérsela. Puede seguir la información de seguimiento y, con suerte, se le redirigirá si fue solo un error menor.

Si no fue así, con suerte será rechazado en el punto de entrega y devuelto al remitente para que podamos usar ese crédito en ese momento para enviarlo a la dirección correcta. Contáctenos si tiene más preguntas.

Anillo Revelado

¿Como funciona?

¡Visite el sitio web de Ring Reveal! El enlace se puede encontrar si haga clic aquí.

 

Descubrir:

Dentro de cada Ring Candle, descubrirá una bolsa de oro con un anillo de moda deslumbrante más un deslizamiento RingReveal.

 

Revelar:

Si su comprobante tiene un código, siga las instrucciones en su comprobante RingReveal para revelar si es un afortunado ganador de otro anillo por valor de hasta $ 5000

 

Seleccione:

Como ganador, elija el tamaño de su anillo e ingrese su información en nuestra página RingReveal. 

 

Las reglas para Ring Reveal se pueden encontrar en haciendo click aqui.

 

¿Cómo ingreso un código RINGREVEAL ™?

Para ingresar y revelar un código de Ring Reveal, deberá visitar la página de Ring Reveal. Aquí está el enlace directo : https://reveal.diamondcandles.com

Una vez que se cargue la página, deberá iniciar sesión en su cuenta. Si aún no ha creado una cuenta, se le dará la opción de hacerlo. Todo lo que se necesita es una dirección de correo electrónico y una contraseña. El correo electrónico y la contraseña serán necesarios para su uso posterior, así que téngalos a mano.  

Evite iniciar sesión con Facebook mientras revela su código Ring Reveal.  

Una vez que haya iniciado sesión en su cuenta, haga clic en el medio de la pantalla donde dice "Ingrese su código RingReveal" en el cuadro negro, escriba su código y luego presione el botón REVEAL. la experiencia reveladora donde se darán más instrucciones.

¡Buena suerte!

 

¿Qué veré si gano un anillo RingReveal?

Si ha revelado un código de Ring Reveal ganador para un anillo de $ 100, se le indicará que ingrese su información y el tamaño del anillo en nuestra página RingReveal. 

Si ha ganado un anillo por valor de $ 1000 o $ 5000, su experiencia será un poco diferente. Si tiene un código de Ring Reveal ganador, deberá seguir los pasos para aceptar su premio, ya que es un anillo valioso. Para que podamos procesar su premio de anillo de alto valor de $ 1000 o $ 5000, necesitaremos un W-9 completo y firmado.   

Se le pedirá que revise su correo electrónico. La solicitud de su W-9 se enviará a la dirección de correo electrónico con la que revela su código Ring Reveal. Asegúrese de permanecer en esta página de la experiencia Ring Reveal hasta que haya terminado de completar el formulario de impuestos. Una vez que haya terminado, vuelva a esta página y haga clic en el botón "He firmado".  

 

El primer paso es abrir su formulario desde el enlace de correo electrónico que se le acaba de enviar. Haga clic en el botón Comenzar. Se le pedirá que complete los campos obligatorios, siga las flechas para saber cuáles son necesarios. 

Una vez completado, se le preguntará si está de acuerdo y luego firme el formulario.

Una vez hecho esto, haga clic en el botón Continuar para enviar el formulario. Una vez que se haya enviado el formulario, vuelva a la pestaña con su Experiencia Ring Reveal y haga clic en el botón He firmado.

Si por alguna razón no se recibió el formulario o si no se llenó, aparecerá esta pantalla. Todo lo que tendrá que hacer es volver a abrir el formulario y completar los campos. 

 

¿Por qué tengo que completar un W-9?

El gobierno federal de los EE. UU. Y el IRS requieren un W-9 para todos los premios otorgados con un valor de $ 600 o más. Dos de nuestros premios Ring Reveal están por encima de este nivel y debemos recopilar los formularios W-9 de todos nuestros ganadores en esas dos categorías (anillo de $ 1000 y anillo de $ 5000).

Si gana y recibió un premio por un valor de $ 600, el gobierno requiere que usted, el destinatario y nosotros, el adjudicatario, revelemos el hecho de que ganó el premio. La forma en que ambos lo hacemos es a través de este formulario W-9. Una vez que recibamos su W-9 completo, generamos un 1099 MISC para que presente sus impuestos junto con el año. Como siempre, consulte con su contador para obtener más información.

Deberá crear una cuenta en HelloSign para enviar su formulario de forma segura.

 

Patrocinios

¿Tiene un programa de recaudación de fondos?

Actualmente no tenemos un programa de recaudación de fondos disponible para escuelas, equipos deportivos u otras organizaciones sin fines de lucro.

 

¿Pueden patrocinar mi evento benéfico?

Puede solicitar a continuación que patrocinemos su próximo evento o función de caridad utilizando la página "Contáctenos". Hay un botón para la página Contáctenos en la parte inferior de esta página y en el pie de página del sitio. 

Proporcione la mayor cantidad de información posible, incluidos los enlaces a sitios web relevantes. Si se trata de un evento, describa cómo se utilizarán nuestros productos para ayudar a recaudar dinero, así como información sobre la cantidad de personas que asistirán y cualquier otra cosa que crea que podría ser útil para nosotros.

Tenga en cuenta que recibimos varias solicitudes al día, por lo que solo debe esperar recibir una respuesta si podemos trabajar con usted en este momento. Para planificar su evento, aceptamos la solicitud, pero sepa que debido al gran volumen de solicitudes que recibimos, debe comunicarse con nosotros al menos varios meses antes de su evento. Danos un mes para responder a tu consulta. Si no ha recibido una respuesta dentro de un mes, puede asumir que en este momento no podemos trabajar con usted para apoyar su evento benéfico.

No debe esperar que le enviemos un correo electrónico notificándole que no podemos trabajar con usted y su organización benéfica. Nos comunicaremos con usted con una respuesta SOLAMENTE si vamos a poder trabajar con usted o si necesitamos más información para considerarlo a usted y a la organización benéfica que le gustaría utilizar nuestros productos para ayudar de alguna manera. Si no ha tenido noticias nuestras y han pasado más de 30 días, le recomendamos que compre nuestros productos por su cuenta para usarlos en su evento benéfico. Hemos descubierto que nuestros productos son excelentes artículos para subastas silenciosas y en vivo debido a la emoción de si pueden o no recibir un anillo por valor de $ 100 + dentro de su vela.

 

¿Puedo hacer una revisión de video de Youtube por mi cuenta?

Ciertamente, puede hacer una revisión en video de su Diamond Candle completamente por su cuenta cuando lo desee. Para asegurarse de obtener muchas vistas de su video, recomendamos los siguientes pasos para asegurarse de que las personas puedan encontrar y descubrir su video fácilmente.

 

¿Patrocinaremos una reseña de un blog o un video de Youtube? "]

Para postularse a nuestro programa de revisión patrocinado, utilice el formulario que hemos incluido en este artículo. Con él, háganos saber sobre su sitio web y / o blog (vlog) y por qué cree que puede ayudar a exponer a su audiencia a la marca Diamond Candles.

Si consideramos que su blog sería una excelente opción para la asociación, nuestro equipo le responderá.

El formulario se puede encontrar aquí: https://airtable.com/shryOsL5LXWY46EjB

Al completar el formulario, asegúrese de enumerar el tráfico mensual de su sitio para su blog, el número de suscriptores y cualquier otra información que crea que lo ayudará a diferenciarse de otros solicitantes.

Ayuda de cuenta

¿Cuál es el número de teléfono de Diamond Candles?

La mejor forma de ponerse en contacto con nosotros es por correo electrónico. Nuestro departamento de atención al cliente es muy receptivo por correo electrónico.

Para enviar un correo electrónico, utilice el Contáctenos enlace y complete los formularios. Sea lo más descriptivo posible y agregue fotos para que podamos ver el problema también.

Cuentas al por mayor?

Si desea realizar una consulta sobre una cuenta mayorista anterior o nueva, comuníquese con nosotros en HELP@diamondcandles.com

Lo ayudaremos personalmente con su pedido y le proporcionaremos el mejor precio para sus necesidades comerciales. Contáctenos hoy para una cotización gratis. 

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